... (lia_hantenbein) wrote in voilok_ru,
...
lia_hantenbein
voilok_ru

Хамство вместо фетровых иголок

Знаю, что это сообщество читает много валяльщиц из Украины, поэтому хочу поделиться "замечательным" опытом общения с одним из украинских магазинов материалов.

Заказала на http://www.valjanie.at.ua/ иголки для мастер-классов, вчера написала им письмо, мол, срочно нужны иголки, сегодня перезвонили - Ваш заказ готов, приезжайте забирать. Отлично! Еду забирать, периодически уточняя по телефону, туда ли я иду, потому что Киев большой, а магазин в неочевидном месте. Добираюсь.

Мне протягивают мои иголки, и я вижу, что их на 4 штуки меньше, чем я заказывала. Я поднимаю глаза на девушку-продавца.
- К нам сегодня пришла проплата, нам не хватало иголок, поэтому мы взяли из Вашего заказа.
Я молча роняю челюсть на пол.
- Можете сильно не возмущаться! У нас сегодня было много проплат, и вообще, мы день в день не работаем, у нас переезд, мы не открыты, мы и так делаем одолжение!

Честно говоря, я так опешила, что даже не нашлась, что возразить. Вернувшись домой, написала емейл владельцу магазина, мол, недовольна общением с вашим продавцом, неприятно это, когда обижают с порога. В ответ (уже от самого хозяина) получила оскорбительный комментарий по поводу своих манер и заверение в том, что у них и без меня достаточно покупателей. Мой случай не одинок, если хотите, посмотрите комментарии у меня в жж.

В общем, будете делать там заказ - имейте все это в виду.
Tags: где купить материалы
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 23 comments